购买车票 别被“保险”圈住了

岸边上的鱼

——··典型案例··—— 　　相信大家都有外出的经历，相信大家在外出购买车票时都有另买保险的经历，但是，有多少人知道，汽车票本身就含有保险，而售票方提供的保险是可以选择不购买的，如果在未经消费者同意的情况下向消费者销售保险，属于强卖行为，你明白吗？ 　　去年夏天，射洪县城南消委分会接到一投诉电话称：射洪汽车总站卖车票强行搭售保险。城南分会工作人员接到投诉后迅速赶到现场调查。经查，该投诉人李某是重庆南岸区人，来射洪探亲后返家时，在射洪客运总站售票厅购买三张回重庆的车票，被强行搭售保险费6元。消费者李某认为保险应凭其自愿不能强行搭售，要求该站退还保险费，未果。该分会工作人员了解情况后，迅速联系车站负责人进行调解，指出其强行搭售的错误，责令其立即改正，并当场退还李某保险费6元。 　　——··潜规则解读··—— 　　“很显然，射洪汽车站违反了《消费者权益保护法》第八条规定，侵犯了消费者的知情权和选择权。”市消委会副秘书长杨晓凤说。一些消费者可能会主动提出不需要另买保险，而大多数消费者可能不会提出，那么，面对不知情或者没有提出是否另买保险的消费者，汽车站最好是主动询问。 　　市运管部门工作人员介绍说，客运站售票附带意外伤害险时，应视旅客意愿而定，不能强制购买。旅客如碰到这种情况时，可以向运输管理部门或消委协会投诉。 　　也有市民会问：“买车票时没买保险，乘车出了事故由谁负责？” 　　我市有关法律人士认为，首先，乘客买票乘车，承运单位就该对乘客在乘车过程中的人身财产安全负有直接责任；其次，买票时所购保险，是商业保险，是一种补充性保险；第三，承运部门不能因乘客没有购买商业保险而提出免责请求，乘客有权向承运部门提出赔偿请求，必要时可提起民事诉讼。 　　据介绍，车票本身就是一种旅客运输合同，有强制性的保险条款。按照《民法》等现行法律的规定，不管车票票面上有无标识，每位旅客向承运人交付的票价中，都包含着一定比例的保险费，而车站另行销售的保险则是补充保险，乘客可自愿选择购买。 　　　——··市民观点··—— 　　市民唐女士：我经常被“稀里糊涂”买了保险，还没问我要不要，就直接将保险单与车票一起塞给我。购买保险应该是旅客的自愿行为，车站在出售前应该主动征求乘客的意见，而不是要求乘客“无需购买，请向售票员主动说明”。 　　市民郑女士：以前车票上都会备注“内含保险”。可现在不少车站卖的车票，常常找不到“内含保险”的字样，这也是乘客买车票“糊里糊涂”加买保险的原因之一。 　　网友“wwj202”：一般人都不计较那一两块钱的，所以都不是太在意！ 　　网友“三叶草yy”：首先要非常明确地说明你不要保险，要不然就当你默认了，根本没人会来问你到底要不要，这倒也不完全是钱的事，只是买跟不买好像没什么区别，既然这样我何必要买呢？ 　　（记者 杜鹃）
		编辑：谢菊梅

岸边上的鱼

这个一般应该是汽车吧```````

俺大多都坐火车哈````````````````

coolbin

我还是听说了哦 那完全是车站盈利

xta

唉，自己开车嘛！

HUGOHU

俺坐飞机都不买保险的啦！